Última actualización: 23 de agosto de 2026
Quién trata sus datos
Responsable del tratamiento: SICMAR Catering Services
S.A.S., NIT 901.196.716-4, con domicilio en la Calle 34 No 19-15, Barrio
20 de Julio, Yopal, Casanare, Colombia. Es quien decide para qué se usan sus
datos y a quien usted puede dirigir cualquier solicitud.
Encargado del tratamiento: InnovaMc, que desarrolla y
administra este sitio web. Los mensajes del formulario se procesan y
almacenan en la infraestructura de InnovaMc y se remiten a SICMAR. InnovaMc
trata sus datos únicamente siguiendo las instrucciones de SICMAR y no los
usa para ninguna finalidad propia.
Qué datos recogemos
Solo los que usted escribe en el formulario de contacto:
- Nombre completo Identificarle y dirigirnos a usted.
- Correo electrónico Responder su solicitud.
- Teléfono o WhatsApp Contactarle si prefiere una respuesta más ágil.
- Empresa o institución Entender el contexto del requerimiento. Es opcional.
- Servicio de interés Dirigir la consulta al área correspondiente.
- Mensaje Atender lo que usted nos plantea.
Además, para dejar constancia de que usted autorizó el tratamiento, se
registran la fecha y hora del envío, la
marca de que aceptó la casilla de autorización y el
identificador de su navegador (user-agent).
No registramos su dirección IP.
Para qué los usamos
Únicamente para atender su solicitud: responderle, preparar la propuesta o
cotización que nos pide y mantener el contacto sobre ese requerimiento.
No los usamos para enviarle publicidad, no los cedemos ni
los vendemos a terceros, y no los transferimos fuera de Colombia.
Cuánto los conservamos
Los mensajes del formulario se conservan durante
doce (12) meses contados desde el envío, plazo razonable
para dar seguimiento a una oportunidad comercial. Cumplido ese plazo,
InnovaMc elimina el registro correspondiente del servidor. Si usted solicita
antes la supresión de sus datos, se eliminan sin esperar a que venza el
plazo.
Los correos ya recibidos en los buzones de SICMAR se rigen por las políticas
internas de conservación documental de la empresa.
Sus derechos
La Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 le reconocen, entre otros, los
siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que usted otorgó.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos.
- Acceder de forma gratuita a los datos que tengamos sobre usted.
Cómo ejercerlos
Escriba a gerencia@sicmar.com.co
indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se
refiere. Le responderemos en los plazos que fija la ley: quince (15) días
hábiles para reclamos y diez (10) días hábiles para consultas.
También puede comunicarse a los teléfonos
312 375 9449 y
322 450 3262, o acercarse a nuestra sede
principal en Yopal.
